Adatkezelés
ÖSSZEFOGLALÓ ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
A Yacht Charter Guru (székhely: 1139 Budapest, Fáy utca 12/C; cégjegyzékszám: 01-06-788137), mint adatkezelő, jelen Összefoglaló adatvédelmi tájékoztatóban ad röviden tájékoztatást ügyfelei személyes adatainak kezelési rendjéről és ehhez kapcsolódó jogaikról. Bővebb tájékoztatást Részletes adatvédelmi tájékoztatónkban talál.
Az Adatkezelési tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének a 2016/679/EU rendelettel és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel összhangban került megállapításra.
A Yacht Charter Guru ügyfelei személyes adatait abból a célból tárolja, hogy hajóbérléssel, vitorlázással, charterezéssel kapcsolatos igényeiket a lehető legmagasabb szinten kielégítse, és a megfelelő szolgáltatást tudja számukra ajánlani és nyújtani. Az adatok kezelésének jogalapja az ügyfél szabadon visszavonható hozzájáruló nyilatkozata, a megkötött szerződés teljesítéséhez fűződő érdek, vagy az abból fakadó egyéb jogos érdek érvényesítése.
A szerződés teljesítésében részt vevő szolgáltatók (chartercégek, foglalási rendszerek, stb.) számára a szolgáltatás nyújtásához szükséges személyes adatok továbbításra kerülnek. E szolgáltatók az Ön által kötött szerződésben pontosan megjelölésre kerülnek. Az Európai Unión kívülre történő adattovábbítás esetén fokozott figyelmet fordítunk adatai biztonságára.
Ügyfeleink személyes adatait az adatkezelés jogalapjául szolgáló hozzájárulás visszavonásáig, vagy lejártáig, a szerződés teljesítésétől számított öt éves általános igényérvényesítési határidő elteltéig, illetve a vonatkozó hazai és nemzetközi jogszabályok szerinti időpontig kezeljük.
Tájékoztatjuk, hogy joga van kérni az általunk kezelt személyes adatok ismertetését, átadását, helyesbítését, törlését, továbbítását más adatkezelőhöz.
Amennyiben személyre szóló tájékoztatást kíván kapni az Önhöz kapcsolódóan általunk kezelt személyes adatok kezeléséről (az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, az adatok köréről, az adatok továbbításáról, a kezelés időtartamáról, a profilalkotás logikájáról), azt az alábbi kapcsolatfelvételi ponton teheti meg: (e-mail: admin@yachtcharterguru.com, telefon: +36 30 8862000, cím: 1139 Budapest, Fáy u. 12/c).
Személyes adatainak jogszerűtlen kezelése tárgyában először kérjük, velünk vegye fel a kapcsolatot, hogy mindkét fél számára megnyugtató módon oldhassuk meg a problémát. Ennek eredménytelensége esetén a Nemzeti Adatvédelmi Hivatalhoz fordulhat panasszal a következő elérhetőségeken: (Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., Telefon: 06 (1) 391-1400, Fax: 06 (1) 391-1410, E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, Honlap: http://www.naih.hu).
RÉSZLETES ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Tartalom
- Az adatkezelő személye és elérhetőségei 3
- Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok. 3
- Meghatározások. 3
- Az adatkezelés elvei 4
- A Yacht Charter Guru által kezelt adatok, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama 4
- Személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái 6
- Nemzetközi adattovábbítás harmadik országokba. 6
- Az ügyfél hozzáférési jogai 7
- Az ügyfél helyesbítéshez való joga. 7
- Az ügyfél törléshez való joga. 7
- Az ügyfél joga az adatkezelés korlátozásához. 8
- Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga. 10
- Az ügyfél, mint érintett kérelmének ügyintézési határideje. 10
- Panasz benyújtásához való jog. 10
- A jelen tájékoztató módosításai 11
Yacht Charter Guru (székhely: 1139 Budapest, Fáy utca 12/C; cégjegyzékszám: 01-06-788137; kapcsolattartó személy neve adatvédelmi ügyekben: Ligeti Zoltán; kapcsolattartó személy e-mail címe és telefonszáma: admin@yachtcharterguru.com; +36 30 8862000; a továbbiakban: Yacht Charter Guru) jár el adatkezelőként a jelenlegi, korábbi és leendő ügyféli személyes adatai tekintetében.
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény,
- a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679/EU rendelet (általános adatvédelmi rendelet)
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Yacht Charter Guru termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Yacht Charter Guruval hajóbérleti szerződést (booking contract, charter agreement, booking confirmation) kötők.
A Yacht Charter Guru megfelelő intézkedéseket tesz annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelekre vonatkozó személyes adatokat mindenkor
- jogszerűen és tisztességesen és megfelelő jogalapon kezelje (jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság);
- csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtse, és azokat ne kezelje ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon;
- az adatkezelés céljai szempontjából megfelelő és releváns, és a szükségesre korlátozódjanak (adattakarékosság);
- pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek; lehetőség szerint a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék (pontosság);
- olyan formában tárolja, amely az ügyfelek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak statisztikai célból kerüljön sor, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtása mellett (korlátozott tárolhatóság);
- oly módon kezeli, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve (integritás és bizalmas jelleg).
A Yacht Charter Guru a felsorolt adatkezelési célokból a következő személyes adatokat kezeli ügyféliről:
- I. Érdeklődés szolgáltatás iránt honlapon, személyesen, telefonon, vagy más módon
| (a) | név | Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
| (b) | e-mail cím (telefonszám) | Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
| (c) | érdeklődés tárgya (pl: hajó típusa, időszak, úti cél) | Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az érdeklődő hozzájárulása. Az adatkezelés a hozzájárulás érdeklődő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
- II. Hírlevélre feliratkozás
| (a) | név | Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
| (b) | e-mail cím | Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
| (c) | érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó) | A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az érdeklődő hozzájárulása. Az adatkezelés a hozzájárulás érdeklődő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
- III. Egyedi ajánlatkérés
| (a) | név | Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
| (b) | e-mail cím | Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
| (c) | érdeklődés tárgya (pl: hajó típusa, időszak, úti cél) | Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az érdeklődő hozzájárulása. Az adatkezelés a hozzájárulás érdeklődő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
- IV. Foglalás, hajóbérleti szerződés megkötése
| (a) | név | Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
| (b) | e-mail cím (telefonszám) | Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
| (c) | lakcím | Kereskedelmi bizonylat kiállításához szükséges. |
| (d) | a szerződés tárgya (pl: hajó típusa, időszak, úti cél, utasok létszáma és adatai) | A szerződés tárgyának meghatározása. |
| (e) | utas lista (utas listához szükséges adatok minden utasra vonatkozóan: vezetéknév, keresztnév, nem, születési hely és idő, lakóhely, állampolgárság, személyi vagy úti okmány típusa és száma, a hajóvezető hajóvezetői engedélyének és rádiós képesítésének száma, típusa, érvényessége) | A célország jogszabályai szerint szükséges adatok megadása kötelező, minden utasra vonatkozóan. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a szerződés teljesítése plusz öt év (általános polgári jogi igényérvényesítési határidő), illetve a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Továbbá az utas lista adatai esetében az adatkezelés jogi előírás, jogi kötelezettség alapján kötelező, a célország jogszabályaiban foglalt időtartamig.
| (a) | az adott ügyfél kapcsán végzett I-IV. pontok szerinti tevékenységekhez kapcsolódóan kezelt adatok összesség | Az ügyfél beazonosításához és előzetes hozzájárulása alapján készítendő, személyre szabott ajánlatok megküldéséhez szükséges adatok. |
Az adatkezelés jogalapja az ügyfél kifejezett hozzájárulása a profilalkotáshoz. Az adatkezelés a hozzájárulás érdeklődő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
- VI. Versenyre történő nevezés
| (a) | név | Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
| (b) | e-mail cím (telefonszám) | Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
| (c) | lakcím | Kereskedelmi bizonylat kiállításához szükséges. |
| (d) | a nevezett hajó adatai (pl: hajó típusa, osztálya, előnyszáma, biztosításának kötvényszáma, érvényessége) | A nevezés tárgyának meghatározása. |
| (e) | legénységi lista (a csapattagokra vonatkozóan: vezetéknév, keresztnév, a hajóvezető neve, hajóvezetői engedélyének száma, érvényessége) | A versenyrendezés irányadó jogszabályai szerint szükséges adatok megadása kötelező, minden utasra vonatkozóan. |
Az adatkezelés jogalapja a Versenykiírásban foglaltak teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, továbbá kapcsolattartás. Az adatkezelés időtartama a szerződés teljesítése plusz öt év (általános polgári jogi igényérvényesítési határidő), illetve a hozzájárulás visszavonásáig tart. A számlázási adatok esetében az adatfelvételtől számított 8 év [Sztv. 169. § (1)-(2)]
A Yacht Charter Guru általában adatkezelőtől adatkezelőig alapon a következő harmadik felekkel oszt meg ügyféli személyes adatokat:
- a Yacht Charter Guru vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
- a hajóbérleti szerződés teljesítésében résztvevő harmadik felekkel (charter cég, foglalási rendszer, hajótulajdonos és/vagy bérbeadó stb.);
- felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Az ügyfelek személyre szóló tájékoztatást kérhetnek a hozzájuk kapcsolódóan a Yacht Charter Guru által kezelt személyes adatok kezeléséről (az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, az adatok köréről, az adatok továbbításáról, a kezelés időtartamáról, a profilalkotás logikájáról), azt az alábbi kapcsolatfelvételi ponton teheti meg: (e-mail: admin@yachtcharterguru.com, telefon: +36 30 886 2000, cím: 1139 Budapest, Fáy utca 12/C).
Az ügyfelek személyes adatai továbbíthatók az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban levő adatkezelőknek és adatfeldolgozóknak is, amennyiben az utazási szerződés teljesítéséhez erre szükség van, illetve ha ahhoz az ügyfél kifejezett és informált hozzájárulását adta (GDPR 49. cikk).
A Yacht Charter Guru az ügyfelet a hajóbérleti szerződés megkötését megelőzően tájékoztatja, hogy az ügyfél adatainak továbbításával érintett Európai Unión kívüli címzett tekintetében a továbbított adatok megfelelő védelme biztosított:
- a Bizottság által a GDPR 93. cikkének (2) bekezdésében említett vizsgálóbizottsági eljárással összhangban elfogadott általános adatvédelmi kikötések révén;
- a felügyeleti hatóság által elfogadott és a Bizottság által a GDPR 93. cikkének (2) bekezdésében említett vizsgálóbizottsági eljárásnak megfelelően jóváhagyott általános adatvédelmi kikötések révén;
- a GDPR 40. cikke szerinti, jóváhagyott magatartási kódex a harmadik országbeli adatkezelő vagy adatfeldolgozó arra vonatkozó, kötelező erejű és kikényszeríthető kötelezettségvállalásával együtt, hogy alkalmazza a megfelelő – ideértve az érintettek jogaira vonatkozó – garanciákat; vagy
- a GDPR 42. cikke szerinti, jóváhagyott tanúsítási mechanizmus a harmadik országbeli adatkezelő vagy adatfeldolgozó arra vonatkozó, kötelező erejű és kikényszeríthető kötelezettségvállalásával együtt, hogy alkalmazza a megfelelő garanciákat, ideértve az érintettek jogait illetően is. E körben a Yacht Charter Guru törekszik arra, hogy az Európai Bizottság / NAIH által jóváhagyott szerződéses adatvédelmi mintaklauzulákat harmadik országbeli partnereivel elfogadtassa.
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Ha az ügyfél azt kéri, hogy a Yacht Charter Guru visszajelzést adjon arra vonatkozóan, hogy kezeli-e a személyes adatait, a Yacht Charter Guru köteles tájékoztatást adni.
Az ügyfél azon joga, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy a Yacht Charter Guru kezeli-e (vagy sem) a személyes adatait,
- a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
- nem terjed ki az anonim adatokra;
- nem terjed ki a nem rá vonatkozó személyes adatokra; és
- magában foglalja az egyértelműen az ügyfélhez kapcsolható álnevesített adatokat.
A Yacht Charter Guru a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Yacht Charter Guru ésszerű díjat számíthat fel a kérés teljesítésével összefüggésben felmerülő adminisztratív költségek megfizetésére, mely díjat az ügyfél fogja viselni.
Az ügyfél jogosult a személyes adatai helyesbítésére. E joga
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem rá vonatkozó személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen az ügyfélhez kapcsolható álnevesített adatokat.
A Yacht Charter Guru az ügyfél kérése alapján megfelelően javítja vagy kiegészíti annak személyes adatait. A Yacht Charter Guru az ügyfél személyes adatainak helyesbítéséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). A Yacht Charter Guru azonban nem tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok helyesbítéséről, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlennek bizonyul vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
Bizonyos feltételek esetén az ügyfél jogosult a személyes adatai törlésére.
A Yacht Charter Guru indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait, amennyiben
(a) a Yacht Charter Guru kezeli e személyes adatokat, és
(b) az ügyfél a személyes adatai törlését kéri, és
- a személyes adatok nem szükségesek azon célokra, amelyekre a Yacht Charter Guru a személyes adatokat kezeli.
A Yacht Charter Guru indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait, ha
(d) a Yacht Charter Guru kezeli az ügyfél személyes adatait, és
(e) az ügyfél a személyes adatai törlését kéri, és
(f) az ügyfél visszavonja a hozzájárulását, amin az adatainak kezelése alapul, és
(g) nincs más jogalap az ügyfél adatainak további kezelésére.
A Yacht Charter Guru indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait, ha
(h) az adatkezelés a Yacht Charter Guru vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, és
(i) az ügyfél tiltakozik az ellen, hogy a Yacht Charter Guru kezeli a személyes adatait, és
(j) az ilyen személyes adatok kezelését megalapozó jogszerű ok nem élvez elsőbbséget az ügyfél tiltakozásával szemben.
A Yacht Charter Guru indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait, ha
(k) az ügyfél a személyes adatai törlését kéri, és
(l) az ilyen adatok Társaság általi kezelése nem jogellenes, vagy
(m) a törlés kötelező a hatályos törvények értelmében, vagy
(n) az ügyfél adatait az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások vonatkozásában gyűjtik.
A Yacht Charter Guru az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). A Yacht Charter Guru azonban nem tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok törléséről, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az ügyfél joga a személyes adatai kezelése korlátozásának kérésére
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem rá vonatkozó személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen az ügyfélhez kapcsolható álnevesített adatokat.
A Yacht Charter Guru korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését arra az időszakra, amely alatt ellenőrzi az ilyen adatok pontosságát, ha az ügyfél a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri, és az ügyfél vitatja az ilyen adatok pontosságát.
A Yacht Charter Guru korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Yacht Charter Guru korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
(a) az ügyfél a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri, és
(b) a Yacht Charter Gurunak már nincs szüksége ezekre az adatokra az adatkezelése céljából, és
(c) az ügyfél az adatait jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli.
A Yacht Charter Guru korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
- az ügyfél tiltakozik az olyan személyes adatai kezelése ellen, amik szükségesek a Yacht Charter Guru jogos érdekei céljából, és
- az ügyfél annak visszaigazolására vár, hogy az ügyfél személyes adatainak a Yacht Charter Guru általi kezelésére van jogszerű ok, amely nem élvez elsőbbséget az ügyfél tiltakozásával szemben.
A Yacht Charter Guru az ügyfél személyes adatai kezelésének korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). A Yacht Charter Guru azonban nem tájékoztatja a címzetteket az ilyen korlátozásról, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
Ha a Yacht Charter Guru korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, akkor
(a) tárolhatja az ilyen személyes adatokat,
(b) az ügyfél hozzájárulása alapján kezelheti az ilyen személyes adatokat,
(c) kezelheti a személyes adatokat jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy valamely személy jogainak megvédéséhez.
A Yacht Charter Guru nem használhat fel ügyféli adatokat közvetlen üzletszerzés céljára, beleértve a profilalkotást vagy az automatizált döntéshozatalt egyedi ügyekben.
Az ügyfél jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosultak arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák anélkül, hogy ez akadályozná (ahol technikailag lehetséges) azt az adatkezelőt, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy szerződés teljesítéséhez szükséges és az adatkezelés automatizált módon történik.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem rá vonatkozó személyes adatokra; és
(d) nem terjed ki az egyértelműen az ügyfélhez kapcsolható álnevesített adatokra.
A Yacht Charter Guru az ügyfelet a fentiek szerint megillető jogosultságokra vonatkozó kérelmekre az alábbi határidőkön belül válaszol.
| Érintett kérelme | Határidő |
| Tájékoztatáshoz való jog | amikor az adatot gyűjtik (ha az érintett adja át) vagy egy hónapon belül (ha nem az érintett adja át) |
| Hozzáféréshez való jog | egy hónap |
| Helyesbítéshez való jog | egy hónap |
| Törléshez való jog | indokolatlan késedelem nélkül |
| Adatkezelés korlátozásához való jog | indokolatlan késedelem nélkül |
| Adathordozhatósághoz való jog | egy hónap |
| Tiltakozáshoz való jog | a tiltakozás kézhezvételekor |
Ha az ügyfél úgy véli, hogy a jogait megsértették, a Yacht Charter Guru azt javasolja, hogy az ügyfél kezdeményezzen egyeztetést az adatkezelővel úgy, hogy közvetlenül felveheti a kapcsolatot a fent megjelölt kapcsolattartó személlyel. Ha az ilyen egyeztetés nem vezet eredményre, vagy ha az érintett személy nem kíván részt venni ilyen tevékenységben, a bírósághoz vagy a NAIH-hoz fordulhat. Bírósági eljárás kezdeményezése esetén az érintett dönthet úgy, hogy az eljárást a lakcíme vagy lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt indítja meg.
A NAIH kapcsolati adatai a következők: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu.
A Yacht Charter Guru fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen tájékoztatót. A Yacht Charter Guru adott esetben levélben vagy e-mailben és minden esetben a vonatkozó jogszabályok szerint tájékoztatja az ügyfeleket az ilyen módosításokról.